1. Приймайте замовлення дистанційно
Всі заявки з сайту, телефона, пошти, фейсбуку, інстаграма й інших соцмереж одразу потрапляють у CRM.
CRM-Магазин дозволяє оцифрувати весь процес роботи за угодою: від залучення та обробки замовлення до оплати і доставки. Це значно підвищує конверсію в оплату, допомагає продавати швидше і більше за інших.
1. Приймайте замовлення дистанційно
Всі заявки з сайту, телефона, пошти, фейсбуку, інстаграма й інших соцмереж одразу потрапляють у CRM.
2. Ведіть клієнта
до покупки в CRM
Ведіть клієнтів по воронці продажів: від появи інтересу до формування замовлення.
3. Приймайте оплати, доставляйте через CRM
Сформуйте замовлення, виставте рахунок й оформіть доставку через CRM-Магазин. Надішліть посилання на оплату.
CRM-Магазин максимально спрощує оплату покупок і прийом онлайн-платежів.
Просто під час розмови з клієнтом оберіть потрібний товар у CRM, за потреби додайте знижку і вкажіть адресу доставки. Потім надішліть посилання на оплату через СМС, e-mail або в чаті.
Потім просто відправте посилання на оплату через СМС, емейл або в чаті.
Замініть банківський термінал смартфоном
Не всі клієнти готові оплачувати покупки одразу. Дайте їм можливість заплатити після доставки, а кур'єру – прийняти оплату.
Вам не доведеться купувати кожному кур'єру банківський термінал. Замість цього використовуйте смартфон з додатком Бітрікс24. CRM-Термінал дозволить на місці оформити замовлення, прийняти оплату готівкою, картою, по SMS чи за QR-кодом.
Вам не доведеться купувати кожному кур'єру банківський термінал. Замість цього використовуйте смартфон з додатком Бітрікс24.
CRM-Термінал дозволить на місці оформити замовлення, прийняти оплату готівкою, картою, по SMS чи за QR-кодом.
Новий застосунок, який дає змогу командам ефективно працювати з дому навіть без доступу до комп'ютера. Наймайте працівників, спілкуйтеся з колегами, працюйте із завданнями і завжди залишайтеся в курсі новин компанії.
Просто зі смартфона ставте собі та колегам завдання, щоб не забувати їх виконувати. Це швидко і просто, наче в чаті!
Обговорюйте результати, стежте за коментарями і швидко реагуйте на будь-які зміни.
Бітрікс24 покаже, на які завдання варто звернути увагу і вчасно нагадає про терміни.
Ви не помітите різниці між роботою в офісі і вдома. Замість особистих зустрічей з колегами і клієнтами — відеоконференції, замість опенспейса — віртуальний робочий простір, замість рутинних завдань в офісі — роботи.
Навчати працівників стане набагато простіше! Створюйте окремі бази знань для CRM, роботів, завдань, проєктів тощо. Вони стануть гарним довідником по тому, як все працює і що потрібно робити, для кожного менеджера.
Створюйте нові бази ще швидше, використовуйте модний темний шаблон і нові блоки.
Настав час передати рутинні процеси роботам. Долучайтеся до відкритого beta-тестування RPA!
Що це таке?
Найпростіший спосіб автоматизувати роботу. За кілька хвилин ви самі налаштуєте бізнес-процес, який проведе потрібний документ по всіх стадіях і відповідальних особах.
Перехід на віддалену роботу — це привід активніше зайнятися роботою з клієнтами. Підключайте нові канали продажів. Використовуйте CRM-маркетинг, щоб знаходити нових клієнтів. Вкладайтеся тільки в ефективну рекламу.
Приділяйте увагу завданням, з якими ви дійсно працюєте. Навіть за великої кількості проєктів ви завжди знатимете, як просувається робота, на які завдання треба швидко відреагувати і де "горять" терміни.
Не хочете, щоб працівник міг поставити задачу керівнику або взагалі її видалити? Скористайтеся гнучким налаштуванням прав доступу.
Наприклад, ви можете заборонити працівникам редагувати завдання, змінювати відповідальних, ставити завдання колегам з інших відділів тощо.
Приділяйте увагу тим завданням, над якими ви маєте працювати просто зараз, швидко реагуйте на запитання у коментарях та зміну термінів.
Завдяки сповіщенням ви одразу дізнаєтеся, чому варто приділити увагу найбільше, і на якому етапі роботи перебувають ваші колеги по проєкту.
Не намагайтеся запустити ідеальний сайт — зараз важлива швидкість. Оперативно створіть лендінг у простому конструкторі, додайте блок з контактами, пропозиції, онлайн-чат і зворотний дзвінок. Продавайте більше!