1. Приймайте замовлення дистанційно
Всі заявки з сайту, телефона, пошти, фейсбуку, інстаграма й інших соцмереж одразу потрапляють у CRM.
Новий Бітрікс24
Лондон
Новий продукт – CRM-Магазин
Новий продукт – CRM-Магазин
ПОВНИЙ КОМПЛЕКС ЦИФРОВИХ ПРОДАЖІВ
CRM-Магазин дозволяє оцифрувати весь процес роботи за угодою: від залучення та обробки замовлення до оплати і доставки. Це значно підвищує конверсію в оплату, допомагає продавати швидше і більше за інших.
2. Ведіть клієнта
до покупки в CRM
Ведіть клієнтів по воронці продажів: від появи інтересу до формування замовлення.
3. Приймайте оплати, доставляйте через CRM
Сформуйте замовлення, виставте рахунок й оформіть доставку через CRM-Магазин. Надішліть посилання на оплату.
CRM-Магазин — це найкращий антикризовий план для відділу продажів і початку віддаленої торгівлі. Всі ваші оператори зможуть працювати і продавати з дому.
CRM-Магазин — це найкращий антикризовий план для відділу продажів і початку віддаленої торгівлі. Всі ваші оператори зможуть працювати і продавати з дому.
Швидке оформлення замовлення
Приймайте платежі в CRM
CRM-Магазин максимально спрощує оплату покупок і прийом онлайн-платежів.
Просто під час розмови з клієнтом оберіть потрібний товар у CRM, за потреби додайте знижку і вкажіть адресу доставки. Потім надішліть посилання на оплату через СМС, e-mail або в чаті.
Потім просто відправте посилання на оплату через СМС, емейл або в чаті.
Платіжні системи і каси
Підключіть способи оплати
Не втрачайте клієнтів через те, що їм було незручно розрахуватися за своє замовлення.
Пропонуйте їм оплатити будь-яким зручним для них способом, наприклад, по СМС або за QR-кодом.
Після оплати вони автоматично отримають чек.
Таймлайн
Відстежуйте статуси замовлення
Надіслали клієнту рахунок, але платіж так і не надійшов? Подивіться у CRM, на якому етапі застрягла оплата замовлення.
CRM покаже, чи перейшов клієнт на сторінку замовлення. Можливо, з ним потрібно зв'язатися і запропонувати допомогу.
Замініть банківський термінал смартфоном
Не всі клієнти готові оплачувати покупки одразу. Дайте їм можливість заплатити після доставки, а кур'єру – прийняти оплату.
Вам не доведеться купувати кожному кур'єру банківський термінал. Замість цього використовуйте смартфон з додатком Бітрікс24. CRM-Термінал дозволить на місці оформити замовлення, прийняти оплату готівкою, картою, по SMS чи за QR-кодом.
Вам не доведеться купувати кожному кур'єру банківський термінал. Замість цього використовуйте смартфон з додатком Бітрікс24.
CRM-Термінал дозволить на місці оформити замовлення, прийняти оплату готівкою, картою, по SMS чи за QR-кодом.
Запустіть CRM-Магазин за один день
10 хвилин, якщо у вас уже є SMS-провайдер, договір із платіжною системою й онлайн-каса.
1 день, якщо підключати SMS і платіжний сервіс.
±5 днів, якщо оформлюєте нову касу.
Новий мобільний застосунок
ВЕСЬ ОФІС - У ВАШОМУ СМАРТФОНІ
Новий застосунок, який дає змогу командам ефективно працювати з дому навіть без доступу до комп'ютера. Наймайте працівників, спілкуйтеся з колегами, працюйте із завданнями і завжди залишайтеся в курсі новин компанії.
Ваш мобільний HR-менеджер
Керуйте командою зі смартфона
Створіть новий Бітрікс24 з мобільного телефона і миттєво зберіть усю команду для роботи.
Наймайте, звільняйте і керуйте списком співробітників відразу в мобільному застосунку.
Чати і відеодзвінки
Спілкуйтеся без обмежень
У Бітрікс24 дуже просто знайти потрібного колегу і швидко зв'язатися з ним.
Спілкуйтеся з колегами по відеозв'язку і без обмежень за часом. Швидко обговорюйте робочі питання в чатах, підписуйтесь на канали груп і колег.
Мобільні завдання
Працюйте із завданнями, як із чатами
Просто зі смартфона ставте собі та колегам завдання, щоб не забувати їх виконувати. Це швидко і просто, наче в чаті!
Обговорюйте результати, стежте за коментарями і швидко реагуйте на будь-які зміни.
Бітрікс24 покаже, на які завдання варто звернути увагу і вчасно нагадає про терміни.
Новини компанії
Тримайте компанію в курсі подій
Створюйте красиві повідомлення в стрічці новин просто зі смартфона.
Діліться емоціями, публікуйте яскраві фотоколажі, ставте лайки і коментуйте.
Новий Офіс
ВСЕ ДЛЯ РОБОТИ З ДОМУ
Ви не помітите різниці між роботою в офісі і вдома. Замість особистих зустрічей з колегами і клієнтами — відеоконференції, замість опенспейса — віртуальний робочий простір, замість рутинних завдань в офісі — роботи.
Весь Бітрікс24 — на вашому робочому столі
Браузер більше не потрібен, щоб працювати з Бітрікс24. Сервіс тепер повністю доступний в додатку для Windows і Mac.
Ніщо не буде відволікати вас від роботи: немає зайвих вкладок, сторінки відкриваються швидко, не потрібно запам'ятовувати і постійно вводити свій пароль.
Відеодзвінки
Збирайте відеочати до 12 осіб
Ми розширили кількість учасників відеодзвінків. Поліпшили якість картинки, додали фони і зробили з'єднання більш надійним.
Спілкуйтеся з колегами по відеозв'язку без обмежень за часом і з різних пристроїв.
Відеоконференції
Зустрічайтеся з клієнтами онлайн
Продовжуйте спілкуватися з клієнтами навіть якщо працюєте віддалено.
Створюйте відеоконференції в Бітрікс24 і запрошуйте за посиланням зовнішніх учасників.
Без обмежень по часу. Без реєстрації.
База знань
Зберігайте знання там, де вони потрібні
Навчати працівників стане набагато простіше! Створюйте окремі бази знань для CRM, роботів, завдань, проєктів тощо. Вони стануть гарним довідником по тому, як все працює і що потрібно робити, для кожного менеджера.
Створюйте нові бази ще швидше, використовуйте модний темний шаблон і нові блоки.
Robotic Process Automation
Почніть роботизацію бізнесу
Настав час передати рутинні процеси роботам. Долучайтеся до відкритого beta-тестування RPA!
Що це таке?
Найпростіший спосіб автоматизувати роботу. За кілька хвилин ви самі налаштуєте бізнес-процес, який проведе потрібний документ по всіх стадіях і відповідальних особах.
Нове в CRM
Перехід на віддалену роботу — це привід активніше зайнятися роботою з клієнтами. Підключайте нові канали продажів. Використовуйте CRM-маркетинг, щоб знаходити нових клієнтів. Вкладайтеся тільки в ефективну рекламу.
Новий канал продажів у Контакт-центрі
Підключіть Apple Business Chat
Підключіть новий канал за кілька хвилин і продавайте клієнтам у звичному для них середовищі.
Всі повідомлення з чату надходитимуть у Бітрікс24. З діалогу автоматично створиться угода, а вся історія спілкування збережеться в CRM.
Управління карткою CRM
Налаштуйте права доступу до полів
У CRM є інформація, яку повинні бачити тільки певні працівники?
Налаштуйте права доступу до окремих полів. Їх зможуть бачити і заповнювати тільки ті, кому вони дійсно потрібні для роботи.
Наскрізна аналітика
Аналізуйте групи оголошень
Бітрікс24 з високою точністю покаже вам, яка група рекламних оголошень спрацювала найкраще.
Штучний інтелект автоматично відключить неефективну рекламу, щоб ви не витрачали гроші даремно.
Look-a-like в CRM-маркетингу
Знаходьте схожу на ваших клієнтів аудиторію
CRM-маркетинг допоможе знайти потенційних клієнтів, схожих на ваших покупців, і швидко запустити рекламу.
Це підніме конверсію в заявки та продажі.
Нові Завдання
ВСІ СПРАВИ — В ЗАВДАННЯХ
Приділяйте увагу завданням, з якими ви дійсно працюєте. Навіть за великої кількості проєктів ви завжди знатимете, як просувається робота, на які завдання треба швидко відреагувати і де "горять" терміни.
Налаштуйте права доступу до Завданням
Не хочете, щоб працівник міг поставити задачу керівнику або взагалі її видалити? Скористайтеся гнучким налаштуванням прав доступу.
Наприклад, ви можете заборонити працівникам редагувати завдання, змінювати відповідальних, ставити завдання колегам з інших відділів тощо.
Швидко реагуйте на зміни в завданнях
Приділяйте увагу тим завданням, над якими ви маєте працювати просто зараз, швидко реагуйте на запитання у коментарях та зміну термінів.
Завдяки сповіщенням ви одразу дізнаєтеся, чому варто приділити увагу найбільше, і на якому етапі роботи перебувають ваші колеги по проєкту.
Діліться завданнями з клієнтами
Працюєте над великим проєктом? Додайте клієнтів і підрядників У ваші завдання.
Ви зможете спільно працювати над завданнями, обговорювати їх і стежити за термінами в Бітрікс24.
Нові Сайты
САЙТИ, ЩО ПРОДАЮТЬ
Не намагайтеся запустити ідеальний сайт — зараз важлива швидкість. Оперативно створіть лендінг у простому конструкторі, додайте блок з контактами, пропозиції, онлайн-чат і зворотний дзвінок. Продавайте більше!
Отримайте домен для сайту безкоштовно
Кожному користувачеві комерційного тарифу ми безкоштовно надаємо домен другого рівня.
Виберіть відповідну назву і підключіть його в кілька кліків.
Додайте згоду на Cookies
Збирайте з клієнтів згоду на зберігання технічних і аналітичниХ cookies-файлів.
Використовуйте стандартний шаблон згоди або додайте свій.
Робіть свої сайти ще яскравішими
Використовуйте нові шаблони і блоки, які допоможуть вигідно представити вашу пропозицію на сайті й продавати більше.
